Expérimentation en cours

Un service expérimental permettant aux personnes en fauteuil roulant d’accéder au réseau de transport public depuis toutes les gares.

A compter du mois d’octobre 2012, le STIF lance un service expérimental offrant aux personnes en fauteuil roulant la possibilité d’accéder aux points d’arrêts ferrés ou routiers du réseau de transport public francilien accessibles depuis n’importe quelle gare d’Ile de France, à l’exception des rares gares RATP non accessibles (RER B : Orsay Ville – Lozère - la Croix de Berny. RER A : Nanterre Université).

L'organisation de ce service est confiée à SNCF et les réservations sont  assurées par la centrale Accès Plus Transilien.

Comment ?

Si vous êtes en fauteuil roulant et partez d’une gare  non accessible, un transporteur routier spécialisé équipé d’un véhicule adapté vous prendra en charge et vous déposera à la gare accessible ou la ligne de bus la plus pratique, vous permettant ainsi de poursuivre normalement votre trajet.

Ce service doit être réservé au plus tard la veille de votre trajet avant 20h00 auprès de la centrale de réservation, au même numéro qu'Accès Plus Transilien (0 810 767 433) et n’occasionne pas de surcoût pour vous par rapport au prix d’un billet si vous aviez pu effectuer normalement votre trajet en train ou RER sur le réseau francilien.

Les informations et le mode d'emploi du service sont disponibles sur le site transilien.com, rubrique Accessibilité PMR.

Besoin d'une aide personnalisée ? Contactez-nous au 09 70 81 83 85 ou par e-mail